網站運營要做哪些工(gōng)作？

跟那些做互聯網推廣公司的人員(yuán)個林接觸久了，最常聽(tīng)到的一(yī)個話(線用huà)題就是關于網站運營的，有的說，網文男站運營就是網絡營銷，将産品通過網絡銷售出去(qù)！店店還有的說，網站運營就是推廣公司的品牌，将自己公司的品牌最大(門資dà)化的宣傳出去(qù)，其實，他們說的都沒錯，隻鐵開不過都是片面的，沒有将二者聯系起來罷了。

從大(dà)的方面來看，網站運營是一(yī)暗姐切與網站活動相關的總稱，甚至包括技術、美工(gōng)、市場、銷售、内容建訊厭設等等，皆屬于網站運營的範疇；從小(xiǎo)的方面這黑來看，網站運營卻是獨立于技術、美工(gōng)、銷售、市場等工(gōng)笑購作内容而存在的，在一(yī)些大(dà)的輛用網絡公司，一(yī)般都設有專門的網站運營部門，所以，我(wǒ)(wǒ)們見和常能聽(tīng)到這些網絡公司有運營經理、運營總監等之職稱。

網站運營應包括網站需求分(fēn)析和整理大暗、頻(pín)道内容建設、網站策劃、産品維護和改進、部門溝通就這協調五個方面的具體(tǐ)内容。

需求分(fēn)析和整理

對于一(yī)名網站運營人員(yuán)來說，最為重要錯很的就是要了解需求，在此基礎上，提出網站具體(tǐ)志工的改善建議和方案，對這些建議和方案當然不能內舊囫囵吞棗，眉毛胡子一(yī)把抓，而是要與大(dà)家刀山一(yī)起讨論分(fēn)析，确認是否具電這體(tǐ)可行。必要時，還要進行調查取證或分(fē上討n)析統計，綜合評出這些建議和方案的可取性。

頻(pín)道内容建設

頻(pín)道内容建設，是網站運營的重要工(gōng人見)作。整個網站，其實你都會感覺在做内容，這對一(yī)樂媽些信息門戶網站來說，感覺會更為明顯。網站内容，決定了你做的是光煙一(yī)個怎麼樣的網站。當然，也有一(yī)些功能性的網子兒站，比方說搜索、即時聊天等等，隻是提供了一(yī)個功能來兵，讓大(dà)家去(qù)使用這些功能。但也坐樂别忘了，使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息爸白。

網站策劃

網站策劃，包括前期市場調研、可行性分(fēn)析、策劃文檔關是撰寫、業務流程說明等等内容。策劃是建設網站的關鍵，一(yī)個網站現都，隻有真正策劃好了，最終才會有可能成為好的網站。因為，前期的網站策劃影樹涉及更多的市場因素。

産品維護和改進

産品的維護和改進工(gōng)作，其實與前面講的筆我需求整理分(fēn)析有一(yī)些相似之處。但在這節機木裡，更強調的是産品的維護工(gōng)作。産品維她說護工(gōng)作，更多應是對顧客已購買産品的市站維護工(gōng)作，響應顧客提出的問題。

各部門協調工(gōng)作

這一(yī)部分(fēn)的工(gōng)作内容，更多體(tǐ)現的是管理角錯玩色。運營人員(yuán)因為深知(zhī)整個網站的運營情況，知(zh也路ī)識面相對來說比較全面，與技術人員(yuán)、美工(gōng)、測試習吃、業務的溝通協調工(gōng)作，更多地是由運老我營人員(yuán)來承擔。

作為一(yī)名運營人員(yuán)，溝通協調能力是村頻必不可少。要與不同專業性思維打交道，在溝通的過程中(z技算hōng)，可能碰上許多的不理解或難以溝通的現象，是屬于比視暗較正常的問題。運營人員(yuán)與技術人員(yuán)争吵不休，最終把一舊刀(yī)個簡單的小(xiǎo)問題解決掉，這在所有網絡公司中(zh海技ōng)幾乎都是一(yī)個比較常見的現象。

優秀的網站運營人才，要求具備行業專業知(zhī)識，用會文字撰寫能力、方案策劃能力、溝通協調能力、項目管理能力相司等等方面的素質。目前，網站數量衆多，網站運營人員(yuán)，也多得不可勝數拍說，而優秀的運營人才，卻鳳毛麟角。